privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais o Lote Viável trata, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma cifrada; não temos acesso a ela). Se você entrar com o Google, recebemos nome e e-mail da conta Google.
• Perfil, se você preencher: empresa, telefone, registro profissional e logo, usados nos relatórios.
• Estudos: o perímetro e a localização dos terrenos, os parâmetros e os resultados dos estudos que você salva.
• Assinatura: plano, vencimento e anotações do atendimento sobre a contratação. Não guardamos dados de cartão.
• Dados técnicos: registros de acesso (data, hora e endereço IP), mantidos por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e guardar os seus estudos (execução do contrato).
• Liberar e controlar o plano contratado e falar com você sobre a assinatura (execução do contrato).
• Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais (obrigação legal e legítimo interesse).
• Avisos importantes sobre o serviço. Mensagens de divulgação só com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, só para prestar o serviço:

• Supabase: hospedagem do banco de dados e das contas. Os servidores podem ficar fora do Brasil; a transferência segue as salvaguardas da LGPD.
• Serviços de mapa: as buscas de endereço e as camadas do mapa consultam serviços de terceiros (como OpenStreetMap e provedores de imagens de satélite), que recebem o texto buscado e a área exibida, sem os seus dados de conta.
• Google: fontes do site e, se você escolher, o login com Google.
• WhatsApp: quando você nos chama para assinar, a conversa segue as regras do WhatsApp.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

4. Por quanto tempo

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, o perfil e os estudos são apagados na hora; cópias de segurança são substituídas em até 30 dias. Registros de acesso e dados exigidos por lei ficam pelo prazo legal.

5. Armazenamento no seu navegador

O site guarda no seu navegador a sessão de login, o estudo aberto e preferências (tema, painéis abertos). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

6. Segurança

Os dados trafegam cifrados (HTTPS) e cada conta só acessa os próprios estudos, por regras aplicadas no banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, e informações sobre compartilhamento. Boa parte você mesmo faz em Minha conta (corrigir o perfil, excluir a conta). Para o restante, fale com a gente pelo canal abaixo; respondemos em até 15 dias.

8. Contato

Pedidos e dúvidas sobre privacidade: fale com a gente pelo WhatsApp.